Muss ich die Teamseite sofort ändern, wenn jemand geht?

Spätestens am letzten Arbeitstag. Am einfachsten ist es, die Website in die Austritts-Checkliste aufzunehmen, damit es nicht vom Zufall abhängt.

Was mache ich mit der E-Mail-Adresse der Person?

Für eine Übergangszeit auf eine Sammeladresse weiterleiten und danach abschalten. Eine Adresse, die stumm ins Leere läuft, kostet Anfragen.

Sollen Namen überhaupt auf der Website stehen?

Bei direkten Ansprechpartnern ja, das schafft Vertrauen. Überall sonst sind Rollen und Funktionsadressen pflegeleichter.

Team- und Kontaktseite: wenn jemand geht

Wenn jemand das Unternehmen verlässt, gehören Teamseite, Kontaktseite, Ansprechpartner in Leistungsseiten und personalisierte E-Mail-Adressen in einem Zug angepasst. Sonst schreiben Interessenten an eine Adresse, die niemand liest, oder fragen nach einer Person, die es im Haus nicht mehr gibt.

5. August 2026

Stimmt euer Team noch?

Adresse eintragen — DustOff meldet Stellen, die nicht mehr zum heutigen Stand passen.

Kein Konto, keine Kreditkarte. Dauert eine Minute.

Der Anruf, den niemand führen möchte

»Kann ich bitte Frau Berger sprechen?« — »Die ist seit zwei Jahren nicht mehr bei uns.« Dieses Gespräch ist für beide Seiten unangenehm und passiert nur, weil eine Seite nicht angefasst wurde.

Noch stiller ist der Fall, in dem jemand an eine personalisierte Adresse schreibt, die niemand mehr liest. Diese Anfrage taucht in keiner Statistik auf. Sie ist einfach weg.

Die Liste für den Austrittstag

Wenn jemand geht, wird an Schlüssel, Zugänge und Abmeldungen gedacht. Die Website steht selten auf dieser Liste. Setz sie darauf:

Teamseite: Eintrag entfernen oder ersetzen
Kontaktseite: Ansprechpartner und Durchwahl
Leistungsseiten mit namentlichem Ansprechpartner
Personalisierte E-Mail-Adresse: weiterleiten oder abschalten
Zitate, Referenzen und Blogbeiträge mit Namensnennung
Bildunterschriften auf Fotos

Zwischen Lücke und Lüge

Manche lassen den Eintrag stehen, weil das Team sonst kleiner wirkt. Das ist verständlich und trotzdem der falsche Weg: Eine ehrliche kleine Mannschaft überzeugt mehr als eine große, von der zwei Personen nicht existieren.

Wenn die Nachfolge noch offen ist, nenn die Rolle statt der Person: »Ansprechpartnerin für Angebote« mit einer Sammeladresse funktioniert und altert nicht.

Rollen statt Namen, wo es geht

Je mehr Namen auf der Website stehen, desto öfter musst du sie anfassen. Für Vertrauen reichen oft wenige Gesichter — Geschäftsführung, direkte Ansprechpartner — und für alles andere Funktionsadressen.

Das ist keine Anonymität, sondern Pflegeaufwand, den du dir sparst.

Häufige Fragen

Muss ich die Teamseite sofort ändern, wenn jemand geht?: Spätestens am letzten Arbeitstag. Am einfachsten ist es, die Website in die Austritts-Checkliste aufzunehmen, damit es nicht vom Zufall abhängt.
Was mache ich mit der E-Mail-Adresse der Person?: Für eine Übergangszeit auf eine Sammeladresse weiterleiten und danach abschalten. Eine Adresse, die stumm ins Leere läuft, kostet Anfragen.
Sollen Namen überhaupt auf der Website stehen?: Bei direkten Ansprechpartnern ja, das schafft Vertrauen. Überall sonst sind Rollen und Funktionsadressen pflegeleichter.