Öffnungszeiten, Feiertage und Urlaub aktuell halten
Öffnungszeiten sollten an einer einzigen Stelle gepflegt und überall dort eingebunden werden, wo sie erscheinen: Startseite, Kontaktseite, Fußbereich und Branchenverzeichnisse. Besonders fehleranfällig sind Feiertags- und Urlaubshinweise, weil sie zeitlich begrenzt gedacht sind, aber selten wieder entfernt werden.
Stehen die Zeiten überall gleich?
Adresse eintragen — DustOff liest deine Seiten und meldet Zeiten und Hinweise, die nicht mehr passen.
Kein Konto, keine Kreditkarte. Dauert eine Minute.
Der Fehler mit der teuersten Wirkung
Eine alte Jahreszahl ist peinlich. Eine falsche Öffnungszeit führt dazu, dass jemand umsonst kommt — und das erzählt er weiter.
Deshalb gehören Zeiten in jede Prüfrunde, auch wenn sich seit Monaten nichts geändert hat. Gerade weil sich selten etwas ändert, sieht niemand mehr hin.
Eine Quelle, viele Orte
Die Zeiten stehen selten nur an einer Stelle. Typisch sind vier bis sechs Orte: Startseite, Kontaktseite, Fußbereich, Branchenverzeichnis, Kartendienst und die Signatur in der E-Mail.
Pflege sie im eigenen System an einer Stelle und binde sie überall ein, wo das geht. Für alles andere führe eine kurze Liste, welche Orte es gibt — sonst korrigierst du beim nächsten Mal wieder nur die eine Seite, die dir eingefallen ist.
- Startseite und Kontaktseite
- Fußbereich auf allen Seiten
- Karten- und Branchenverzeichnisse
- E-Mail-Signatur und Anrufbeantworter
Feiertage und Urlaub: der Hinweis mit Verfallsdatum
»Zwischen den Jahren geschlossen« ist im Januar kein Hinweis mehr, sondern ein Beleg dafür, dass niemand hinsieht. Dasselbe gilt für Betriebsurlaub, Brückentage und Sonderzeiten.
Der einfachste Trick: Wenn du einen zeitlich begrenzten Hinweis einstellst, trag dir im selben Moment den Termin fürs Entfernen ein. Nicht später — im selben Moment.
Kurz vor der Änderung, kurz danach
Zwei Zeitpunkte lohnen sich besonders: bevor sich etwas ändert, damit der Hinweis rechtzeitig steht, und ungefähr zwei Wochen danach, damit der alte Stand wirklich überall weg ist.
Der zweite Termin ist der, den alle vergessen. Genau dort bleibt der Staub liegen.
Häufige Fragen
- Wo müssen Öffnungszeiten überall aktualisiert werden?
- Auf Startseite, Kontaktseite und im Fußbereich, außerdem in Karten- und Branchenverzeichnissen sowie in Signatur und Ansage. Eine kurze Liste dieser Orte spart jedes Mal Zeit.
- Wie halte ich Feiertagshinweise aktuell?
- Beim Einstellen sofort den Termin fürs Entfernen notieren. Zeitlich begrenzte Hinweise ohne Entfernungstermin bleiben fast immer stehen.
- Reicht es, die Zeiten nur auf der Kontaktseite zu pflegen?
- Nur wenn sie nirgendwo sonst stehen. Sobald sie an zwei Stellen erscheinen, widersprechen sie sich früher oder später.