Mantenimiento web para restaurantes: qué se desactualiza primero
En las webs de restaurantes, la carta y sus precios son lo primero que queda desfasado, seguido de los horarios de fiestas y los avisos de eventos ya celebrados. Los menús de temporada también suelen quedarse colgados fuera de su época. Los comensales miran la carta y el horario justo antes de ir, así que ambos merecen revisión cada vez que cambia el menú.
Comprueba si la temporada pasada sigue en la carta
Introduce tu dirección y compruébalo tú mismo. Gratis para una web, siempre.
Sin cuenta, sin tarjeta. Tarda un minuto.
So geht es
- 1Introduce tu dirección. Escribe la dirección web de tu restaurante.
- 2Deja que revisemos. DustOff lee el texto de la carta, el horario y la portada.
- 3Lee el resultado. Cada apartado desactualizado aparece con un fragmento y un motivo.
- 4Recibe avisos. Añade tu correo para que DustOff vuelva a revisar con tu ritmo.
Las cinco cosas que el comensal nota primero
Un comensal rara vez recorre toda la web. La abre en el coche, mira la carta y el horario, y decide si entra. Todo lo demás puede esperar; eso no.
- Una carta con precios de la temporada pasada
- Horarios de fiestas heredados del año anterior
- Avisos de eventos que ya han pasado
- Menús de temporada listados fuera de su época
- Instrucciones de reserva que apuntan a un servicio que ya no usáis
Por qué el coste llega al instante
Un precio equivocado no cuesta un clic, cuesta una mesa, y a menudo una conversación incómoda a la hora de pagar. Un menú navideño que sigue en la portada en junio le dice a quien entra, con razón, que nadie ha tocado la web en un tiempo.
A diferencia de una tienda, un restaurante pierde a estas personas sin dejar rastro. Nadie rellena un formulario para avisar de que el horario estaba mal; simplemente elige otro sitio para cenar.
Incorporar la revisión a un ritmo que ya existe
Revisa la carta, el horario y la portada, en ese orden, cada vez que cambie el menú de temporada. Ese ritmo ya existe en la cocina; la web solo tiene que seguirlo.
Si la carta vive como archivo subido en vez de como texto en la página, ponla la primera en la lista: los archivos son lo más fácil de olvidar cuando cambia un precio, porque actualizarlos es un paso aparte de actualizar la web.
Más allá de la carta
Fotos de un comedor que ya se reformó, una carta de vinos sin una botella agotada hace meses, o el logo de un servicio de reparto que ya no usáis: son detalles pequeños que rara vez deciden por sí solos, pero juntos transmiten la misma impresión que un precio antiguo: que nadie cuida la web.
Häufige Fragen
- ¿Qué es lo primero que nota un comensal?
- Los precios y el horario de apertura. Ambos se leen justo antes de la visita y se comparan con la realidad en cuestión de minutos.
- ¿La carta online tiene que estar completa?
- No, pero sí correcta. Una carta corta y actualizada transmite más confianza que una larga con precios que ya no valen.
- ¿Cómo evito que el horario de fiestas quede desfasado?
- Actualízalo junto con el cambio del menú de temporada, y pon un recordatorio para el día después de cada festivo para comprobar que se ha revertido.
- ¿Deben quedarse los eventos pasados en la web?
- Muévelos a un archivo o galería en vez de dejarlos en la lista de eventos, para que la página actual solo muestre lo que está por venir.